为及时掌握群众“所思、所想、所需”，求解基层治理新情况、新问题，海南省保亭黎族苗族自治县三道镇三弓村党支部坚持党建引领，以常态化、民主化、规范化、制度化大力推行“四事”工作法，打通民情上达和为民服务的“最后一公里”，让基层治理有力度有温度。
党员问事，常态化查摆堵点
“现在路灯亮起来了，晚上出行很方便，大家都喜欢出来散步、跳舞。”三道镇三弓村委会信海村村民杨明富说。今年6月，三弓村党支部通过党员问事，结合“四事”工作法，利用村集体经济1.6万元为信海村村小组进行道路亮化工程，在乡间小道安装15盏路灯，惠及120余人。路灯不仅照亮了群众出行路，更是点燃了群众乡村振兴的信心与激情。
三弓村党支部在全村15个村小组设立13个党小组137名党员，坚持党员联系农户“一必访三必问”（每月必须上门走访，发生重大变故必问，发生自然灾害必问，出现生活困难必问）,党员们所收集的事项都非常具体，提出的建议也是群众最关心，最迫切需要解决的问题，内容涉及道路修缮、土地承包、路灯安装等。今年以来，三弓村党支部党员问事面对面精准收集关系群众切身利益问题30余个，及时了解群众所需所盼。
党群议事，民主化研究问题
“以前是开会喊不来人，现在开会就谈身边事，大家随叫随到，生怕没参与“村里大事”。被选派兼任番庭村第一党小组组长王理说。党员议事是“四事”工作法的第二个步骤，由第一党小组组长组织党员与村民代表就议题集体酝酿，提出初步解决方案，定期召开党群议事会讨论并表决解决问题方案，扩大群众知情权、参与权，切实做到群策群议破难题，促使群众从“站着看”到“带头干”。
党小组办事，规范化破解难题
从“民事民决”到“民事村办”，党小组办事让党员干部在家门口把乡亲们的事办好。党群议事通过的决议由党小组督促落实，建立办事台账，及时公示决议实施进程和结果，接受群众监督；对于超出村党小组能力范围逐级上报村委会、乡镇政府，通过联动机制破解难题，做到村里“小事”有人办，“大事”“难事”合力办。今年以来，三弓村党支部通过“四事”工作法及时解决了番庭断头路修缮、灌溉等基础设施难题和探戈坞、九香溪、农产品集散中心等产业项目搬迁、土地征用等问题28个，最大限度减少民商事案件进入诉讼。“四事”工作法让村级党建水平与服务质量不断提升，支部班子强起来，为民实事办起来，群众的获得感、幸福感大大提升。
群众评事，制度化检验成果
办事好不好，群众说了算，三弓村党支部将“四事”工作法最后一环“群众评事”与办事成果检验紧密结合，畅通群众评事当面反馈、书面测评、张榜公示3个渠道，深入征求群众评价意见，以群众满意度检验办事质量。2022年以来，三弓村党支部通过“四事”工作法已解决民意诉求18项，处理矛盾纠纷10例，群众满意度100%。三弓村党支部通过在村小组一级大力推行“四事”工作法，搭建起了党员听民生、察民情、办民事、解民忧的工作平台，探索出了乡村治理新路子，让基层治理成色更足。（保亭县委组织部供稿）
